Руководитель отдела технической поддержки

от 70 000 до 70 000 руб. на руки

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:

  • Обеспечение бесперебойной работы клиентов компании;
  • Контроль, планирование работ выездных системных администраторов (в отделе 7 сотрудников)
  • Контроль выполнения заявок в рамках SLA
  • Закупка и учет IT оборудования;
  • Разработка регламентов, инструкций для отдела;
  • Работа в системе ServiceDesk собственной разработки, участи в улучшении и доработках системы;
  • Учет подменного оборудования для клиентов компании
  • Взаимодействие с подрядными организация, заключение договоров, контроль проведения работ;

Требования:

  • Высшее образование
  • Широкий технический бэкграунд
  • Знание методологии ITIL
  • Опыт работы в ИТ от 5 лет, на руководящих позициях от 1 года
  • Стрессоустойчивость, готовность быстро реагировать на инциденты и принимать решения

Условия:

  • График работы Пн-Пт 10.00 - 19.00
  • Работа в офисе
  • Трудоустройство по ТК РФ
  • Отсутствие дресс-кода
  • Дружный коллектив
  • Возможность посещения технических тренингов/мероприятий

Адрес

Бутырская , Москва, Огородный проезд, 5с1
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 15 октября 2019 в Москве

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику