Специалист дежурной смены

з/п не указана

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

В дружный коллектив Департамента эксплуатации федеральных интеграционных решений ПАО «Ростелеком», эксплуатирующего национальные сервисы Электронного Правительства(Госуслуги), НОП (Национальной облачной платформы), требуется дежурный инженер, который поможет обеспечить качественную обработку и координирование решения потока клиентских обращений.

В Ваши задачи будет входить:

  • Прием, регистрация и решение заявок, поступающих в службу ТП
  • Эскалация заявок соответствующим подразделениям
  • Проведение первичной диагностики, решение инцидентов в рамках ЗО подразделения
  • Контроль, координация проведения регламентных работ.
  • Контроль аварийных ситуаций и параметров работы ИС
  • Работа с мониторинг-системами: Zabbix, PiNet, Grafana, Prometheus

Пожелания к кандидату:

  • Уверенный пользователь ОС Windows, приветствуется знание Linux
  • Понимание принципов работы сети
  • Знание принципов работы протоколов: HTTP, HTTPS, FTP, SSH, RDP, TCP/IP, TELNET, ARP
  • Образование: высшее техническое \ средне-специальное
  • Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь
  • Умение быстро ориентироваться и принимать решения
  • Ответственность и желание обучаться

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ
  • Стабильная официальная заработная плата
  • Сменный график работы: 2\2 по 12 часов (дневные и ночные смены)

  • Ежеквартальные премии
  • Социальный пакет (ДМС, оплата мобильной связи)
  • Внутреннее и внешнее профильное обучение

  • Интересные задачи и возможность присоединиться к команде профессионалов

Ключевые навыки

Linux
Техническая поддержка
Системы мониторинга сетей

Контактная информация

Седовичева Татьяна - Ведущий специалист Отдела подбора персонала

tisedovicheva@rt-dc.ru

Адрес

Марьина Роща, Москва, улица Сущёвский Вал, 26

Вакансия опубликована 5 апреля 2020 в Москве